আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিসটি ব্যবহারের জন্য আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ও নীতিমালা অত্যন্ত মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন। আমাদের সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন এবং এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছেন।
১.১. আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তি করার যোগ্য (কমপক্ষে ১৮ বছর) হতে হবে।
১.২. আমাদের প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হওয়ার সময় আপনাকে সঠিক, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো অসত্য বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
১.৩. আমরা যেকোনো সময় আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২.১. আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাক্সেস ক্রেডেনশিয়ালসের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
২.২. আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তার কোনো ত্রুটি আপনার নজরে আসলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
২.৩. একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়েছে। অ্যাকাউন্টটি কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
৩.১. গেটওয়ে ব্যবহারের জন্য বা ব্যালেন্স যুক্ত (Add Fund) করার জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো ব্যবহার করতে হবে।
৩.২. ব্যালেন্স বা ফান্ড যুক্ত করার পর সেই ফান্ড কোনোভাবেই রিফান্ড বা ক্যাশ আউট করা যাবে না। যুক্তকৃত ফান্ড শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের সার্ভিস চার্জ বা সেবামূল্য পরিশোধের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
৩.৩. ফান্ড যুক্ত করার সময় ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো বা ভুল রেফারেন্স ব্যবহারের কারণে কোনো জটিলতা তৈরি হলে, তার দায় ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে। তবে আমরা আমাদের দিক থেকে সর্বোচ্চ কারিগরি সহযোগিতা প্রদান করব।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ বলে গণ্য হবে:
৫.১. আমরা আমাদের সিস্টেম সচল ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বদা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ইন্টারনেট সংযোগের ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের যান্ত্রিক গোলযোগের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটার জন্য আমরা সরাসরি দায়ী থাকব না।
৫.২. কোনো ধরনের পরোক্ষ বা বিশেষ লোকসান, ব্যবসার ক্ষতি বা মুনাফা হারানোর ক্ষেত্রে আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা এর মালিক কর্তৃপক্ষ আইনিভাবে দায়ী থাকবে না।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী ও নীতিমালা পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখি। নীতিমালার যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের সাথে সাথেই তা কার্যকর বলে গণ্য হবে। আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী ও নীতিমালা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিকেট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।